Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tx66

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tx66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phương
tx66 Quy định sử dụng dịch vụ tx66
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách tx66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo mật tài khoản theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành — từ mã hoá kết nối cho đến quy trình xác minh ví thanh toán. Mỗi thay đổi liên quan đến tài khoản hoặc phương thức thanh toán đều yêu cầu bước xác nhận bổ sung để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể thay đổi thông tin quan trọng.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hoá SSL; thông tin tài khoản không được truyền qua đường kết nối không an toàn.

Quản lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch; chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán bắt buộc.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu theo quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ giao dịch nào qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh và xử lý theo quy trình tiêu chuẩn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về quy định, muốn yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc cần giải thích một điều khoản cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tx66; phù hợp với các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của tx66 để nhận phản hồi nhanh về câu hỏi liên quan đến điều khoản cơ bản.

Điều bạn muốn biết về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn hỏi chúng tôi nhiều nhất về điều khoản sử dụng — từ việc tài khoản hoạt động ra sao đến cách xử lý khi có tranh chấp giao dịch.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tx66 lần đầu. Tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Được — tài khoản tx66 hoạt động liên tục trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Tuy nhiên, chỉ một người được sử dụng tài khoản; chia sẻ với người khác vi phạm điều khoản sử dụng.

Chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản qua thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. Bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận tiếp tục sử dụng.

Tài khoản bị tạm khoá khi phát hiện đăng nhập từ nhiều thiết bị bất thường, giao dịch có dấu hiệu gian lận, hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc. Liên hệ hỗ trợ để được giải quyết.

Bạn có quyền yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi trong thời gian phù hợp.

Có. Mọi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được điều chỉnh bởi điều khoản tx66 cùng với quy định riêng của từng ví điện tử.